Cómo debe funcionar una empresa...

Es importante que entendamos que para que una empresa funcione como sistema debe cumplir los siguientes tres pasos:

1) Trazar límites: Separar el sistema y el entorno.

2) Estudiar la composición: elementos, es decir lo que forma parte de la empresa.

3) Considerar la empresa como sistema finalista, y usar la teoría de sistemas como una manera de analizar la realidad.

A continuación veremos como se lleva a cabo la empresa como sistema:

Empresa como sistema.

Entradas o input: Elementos de lo que se nutre el sistema para desarrollar su proceso de transformación. La materia prima, los recursos humanos, el capital, la tecnología y la información hacen parte de los input.

Caja Negra: en este punto se lleva a cabo el proceso de transformación. dentro de este concepto se da el trabajo de los empleados, las actividades de la administración, la tecnología y los métodos de operación.

Salidas o output: son todos aquellos elementos que el sistema genera como producto elaborado, que anteriormente pasó por un proceso de trasformación.

Dentro de las salidas o output se encuentran los productos y servicios, los resultados financieros y los resultados humanos.

Es importante tener en cuenta que el anterior proceso se lleva a cabo en dos entornos, que influyen directa o indirectamente y son el entorno general que es lo que rodea al sistema y que puede afectar su funcionamiento pero que no influye directamente en él un ejemplo es el clima ambiental en el que se mueve la empresa.

Y el entorno específico entonces son los factores que influyen directamente en el sistema y que afectan su funcionamiento, por ejemplo: los clientes, los proveedores, los consumidoresm la competencia, los trabajadores, entre otros.